«Эксперт» опубликовал данные исследования Фонда «Истоки»

Журналистов заинтересовало исследование цифровизации благотворительного сектора, которое провели Фонд «Истоки» и Форум Доноров в начале 2020 года.

Пандемия коронавируса и массовый переход на «удаленку» привлекли к digital в НКО всеобщее внимание. Издание «Эксперт-online» опубликовало обзор шагов, которые предпринимает некоммерческий сектор для того, чтобы адаптироваться к новой реальности. Одна из мер — ускоренная цифровизация. В качестве иллюстрации авторы публикации привели подробный обзор масштабного исследования, представленного Фондом целевого капитала «Истоки» в феврале 2020 года.

«По данным исследования Фонда целевого капитала «Истоки», — пишет «Эксперт», — цифровая трансформация актуальна для большинства благотворительных организаций (только 39% респондентов не заходят в своей цифровизации дальше использования сайтов, соцсетей и облачных сервисов): 41% НКО изучают цифровые инструменты и технологии и каждая пятая задумывается о создании стратегии цифровой трансформации, 93% благотворительных организаций имеют сайт и соцсети, 56% — автоматизировали рассылки по жертвователям и партнерам, 42% — внедрили совместный фандрайзинг с платежными системами и банковскими сервисами, а вот чат-боты пока освоили всего 10%. Хуже всего у российских НКО с анализом больших данных — технологии работы с big data используют лишь 3%. Исследование также выявило, что сильнее всего мешают внедрению цифровых технологий недостаток необходимых навыков и кадров (76%), финансирования (62%), скорость развития рынка цифровых технологий (38%) и устоявшаяся практика организации, привычки, настрой сотрудников, традиции, писаные и неписаные правила (38%)».

Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться здесь >>